环卫提升双服务水平 打造群众满意窗口

为深入贯彻落实新区总工会2013年度工作会议及新区第一次代表大会精神，环卫组织员工开展专题学习，牢牢把握“创新争先、量质齐升”的主基调，围绕环卫所的市容环境建设、管理、服务、保障这一中心工作，以构建和谐劳动关系为工作主题，加强组织建设、提高职工素质、推进民主管理、增强自身能力、提升企业文化、打造新区一流的生活卫生环境，创双服务群众满意窗口，创工会工作示范单位，为新区打造优质生活投资环境打造亮丽窗口。

环卫工会在环卫所党支部的正确领导下，大力加强组织建设，不断增强党员骨干队伍和职工群众的凝聚力，强化党建促工作，创建一流的服务窗口单位。目前环卫工会会员104人，其中党员10人，党员积极分子7人都工作在环卫一线。一是在加强班子建设，提供组织保证上创先争优；环卫工会坚持围绕支部中心工作抓党建，通过建立领导班子成员联系点，实行领导点评，开展“两评一树”活动，不断加强班子成员解决一线工作的能力。积极围绕支部和党员骨干“双向承诺”活动，多渠道亮身份，多方位树形象，大力发挥领导班子的指导引领作用，充分调动各班组开展创先争优活动的积极性。二是深化效能建设，勇做服务先锋；环卫工会牢固树立服务意识、管理意识、效能意识、创新意识、发展意识，推进中心工作上水平，全力建设卫生环境一流城区。准备在今年创建环卫企事业单位垃圾处理有偿服务一站式窗口平台和服务电话。进一步健全和完善《环卫创先争优工作量化考核标准》、《环卫各班组规章制度汇编》等制度，加强对党员骨干和职工队伍的日常管理，坚持每月一次环卫例会制度和季度考核验收制度，强化工作绩效。为及时处理各类环卫突发公共事件，成立“环卫110”，24小时随叫随到清除垃圾；为加快垃圾清运速度，提高清运质量，加强清运车队班子队伍建设。对道路清扫保洁工作积极才取市场化运作的模式。使垃圾清运道路清扫保洁工作向企业化管理过渡；在全区环卫系统中率先实行“一岗双责”新举措，在做好垃圾处理，道路保洁工作的同时，加大机械化投入，减轻职工的劳动强度。三是在体现宗旨意识，倾情服务民生上创先争优；开展服务群众、服务职工主题实践活动，联系职工群众用“加”号，排忧解难用“减”号，发展增收用“乘”号，廉洁奉公用“除”号，待人接物用“等”号，以人为本用“大于”号，确保为民服务的宗旨体现在实际行动上。发挥环境卫生整治主力军作用，做到“工作到位、宣传到位、设施到位”，突出各类市场和城乡结合部的环境卫生管理，针对群众反映的卫生重点难点问题，开展专项整治行动，保持辖区环境卫生高水平。着眼于大港新区经济发展对投资软环境的需要，主动承担外资企业的工厂垃圾清运任

务，为企业经营提供便利。开展“文明我先行”活动，职工身穿印有“做文明有礼新区环卫人”的黄马甲，倡导文明，营造良好的社会环境。

（环卫所 范孝强）